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能否幫忙把購買的商品退貨?

樂一番可以代為退貨。申請退貨前請先自行與日本的購物商家聯系,得到同意后發郵件至[email protected]申請。

郵件標題為“轉運單號+退貨”,郵件內容請按以下格式填寫:


會員標識碼:
轉運單號:
具體物品及數量明細:
是否全箱退貨:

退貨方法(地址等信息,是否到付):
并附上訂單截圖以及商家允許退貨的證明(網站上的條款或溝通郵件,日亞自營不用提供)

日亞自營退貨通常需要打印一個return label標簽貼在外箱。標簽中含有退貨地址和return id及條形碼。如果有的話請把該標簽截圖以郵件附件形式發給我們。

 部分退貨請先申請分箱,將退貨和非退貨商品進行分箱后再申請退貨申請,之后再按上述退貨方法申請。

退貨手續費400日元/包裹,日本國內運費另計。

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